民政生存认证

　　民政生存认证APP是方便低保对象完成定期报告的移动工具，低保户们只需通过下载民政生存认证APP最新版本根据提示完成个人信息认证即可，非常的简单。

应用简介

　　为进一步规范城乡低保、高龄补贴、残疾人“两补”等民政工作，及时发现去世人员并退出民政保障政策，各地开展民政服务对象生存认证工作。生存认证主要针对城乡低保对象、残疾人两项补贴领取人员、高龄补贴待遇领取人员、文革“三民”生活补贴享受人员、精简退职职工。

　　通过开展人脸识别身份进行生存认证，可以使民政服务对象足不出户进行信息核对，民政工作人员及时掌握服务对象生存状态，既方便了服务对象，又提高了民政部门精准服务水平，促进了民政工作信息化发展水平。

常见问题

　　提示“头像和身份证正面照无法进行比对，未激活通过”

　　低保户激活完，提示“头像和身份证正面照无法进行比对，未激活通过”，此时需要乡镇办事处工作人员后台选择资料认证--低保户审核----审核管理-点击是。低保户自己无法激活通过。

　　提示“您的头像不清晰请联系客服”，或审核失败

　　上传头像要求如下：头像参照1寸照，最好背景纯色，五官清晰，光线明朗，长发应扎起来，面部头像占图像的三分之二以上，头像中不要出现第二个人头，低保人员头像不要使用手持身份证头像

　　提示“该低保户成员姓名不正确，无法添加认证对象!”

　　原因：低保系统中低保户的姓名输出错误，所有生存认证系统中提示该低保户成员姓名不正确，无法添加认证对象!出现此情况请联系当地民政所。

　　提示“导入的认证对象所在区划与该用户不一致，请核对重试”

　　新建账号导入之前其他账号已经导入过的低保户信息时，必须和之前建的低保户认证账号区划地址一致，不然导入低保户信息导入不成功。