噢啦

　　噢啦App是一款回收服务软件，打开噢啦回收App将不用的闲置旧物预约回收，免费上门便捷取件实现快速回收，轻松参与公益让爱触手可及。

应用简介

　　噢啦回收App是致力于打造「以废代捐」的环保公益平台，让闲置物品通过环保回收，成为推动公益发展的源动力 用户通过环保回收获得的噢啦豆(积分)奖励，可直接在平台上兑换公益产品或授权噢啦进行公益支持。

　　开通地区免费上门回收服务地区

　　【城市】天津、北京、上海、重庆

　　【省份】江苏、浙江、安徽、福建、广东、广西、海南、湖南、河北、四川

　　回收步骤：

　　打包闲置物，预约回收——快递员免费，上门回收——回收成功，获得噢啦豆——噢啦豆支持，公益项目

　　重量说明：

　　* 5KG ≈ 25-30件短袖

　　* 5KG ≈ 10条成人牛仔裤

　　* 5KG ≈ 20件薄款冬衣

　　* 10KG ≈ 20件厚款冬衣

　　非回收物品：

　　* 暂不回收棉被、枕头、窗帘和脏湿破损纺织物等

常见问题

　　1. 回收衣物是否有特殊要求?

　　* 平台对目标回收的闲置衣物没有特别要求，无需分类打包，每单重量达到5kg即可下单回收。不足起收标准重量的，请与左邻右里凑单发起。(注：有明显油污、漆污、脏湿的破旧衣物我们暂时不收)

　　2. 棉被、窗帘、毛绒玩具娃娃能否收?

　　* 非常抱歉，暂不支持回收棉絮制品(棉被、枕头、公仔)、窗帘，现可支持回收物品包括：衣、裤、裙、帽、鞋(成双)、包包、床上四件套。

　　3. 快递运费问题及包装?

　　* 回收产生的运输费用将由噢啦平台承担，您不需要额外支付任何费用;如无外包装请联系快递小哥带上绿色蛇皮袋。提醒快递小哥切勿额外收取保价费、包装费，所有运输费用将由噢啦平台月结即可。

　　4. 快递没响应、取件不及时?

　　* 若在预约的指定时间内无人取件，请点击“在线客服” 人工安排取件。如需修改取件时间，请致电噢啦小姐姐(客服电话：020-38773669/ 18027203878)。

　　5. 不小心寄错东西可以退吗?

　　* 快递小哥上面取件时，请谨慎确认回收物品，并保证没有遗留贵重物品;物流一旦成功取货，恕无法退换，敬请见谅。

　　6. 我电话号码写错/地址需要修改怎么办?

　　* 点击“在线客服”，将订单信息提交到在线客服，噢啦小姐姐将火速帮您处理(建议沟通时间：工作日09:30-20:00)。

　　7. 快递小哥不知道收货地址怎么办?

　　* 寄件信息已通过合作系统推送电子订单到快递小哥PDA(终端机)中，系统内有记录，如果无法解决，请致电噢啦小姐姐求救即可。

版本更新内容：
1.公益项目界面UI升级
2.账户登录功能优化
3..爱心商城界面UI升级&功能优化