丁管家

　　丁管家APP是一款专业的物业服务管理工具，现在只要是城市里面的商业小区都会有日常管理的物业公司，在如今的互联网时代人们更倾向于便捷的物业服务，丁管家APP提供众多的物业便捷服务，对于物业管理来说丁管家APP是一个不错的选择。

　　丁管家APP有着全员群，人们可以进行全员聊天从而使沟通更加顺畅，专业的通讯录可以快速的定位项目成员，找起人来更加的方便，在工作台中有着详细的数据，各种业务可以一网打尽，工作从未如此聚焦，有着全流程的物业管理，各种场景业务一应俱全，工作简报可以定时进行推送，工作视角的内容更加的全面。

　　丁管家APP是针对目前的物业公司存在的问题，如被动的提供社区服务、传统人员配置不到位、责任不明确，从而打造的更高效、更便捷的平台，及时响应业主的需求，给业主带来极致的体验。

软件特色

　　海量基础服务管理

　　1.报事管理

　　如电梯工单、设备工单、品质巡检等服务随时创建，管理人员随时随地服务业主;

　　2.基础数据的集合和更新

　　如服务基础数据、业主画像等多维度数据实时展现

　　高效工作台

　　1.查看项目视图

　　在工作台可以查看项目视图，包括社区报事情况、未解决的投诉、例行巡检情况，方便管家直观感知项目的运营状况;

　　2.查看任务进展

　　在工作台可以查看任务进展，任务类型：绑定申请、保姆、智能硬件报事、报事报修、巡检;方便管家及时高效的处理业务，从而提升了业主的服务满意度。

　　沟通利器IM

　　1.全员群

　　是以项目为单位的项目群成员的集合，主要是为了方便及时多方协同的处理物业的工单和任务;

　　2.业务与会话互通

　　1) 业务到IM会话的互通：在工单/任务详情中，可直接建立讨论组会话 或 以任务卡片的形式推送至IM会话中，主要是为了方便沟通此业务工单/任务场景下的及时沟通和同步;

　　2) IM会话到业务的互通：在单聊会话、群组会话聊天中，如有需要报事的信息，可直接长按文字，图片将其转为报事任务，大大提升了交流以及报事创建的便捷性。

修复已知问题，提升系统稳定性