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登记注册身份验证失败怎么办 无法登录解决方法

应用教程2019-09-23作者：网友整理

　　登记注册身份验证APP是由国家工商总局推出的一款工商信息登录验证助手，对于从事企业或者是商业的用户来说都是很重要的一款软件，在这里可以可以进行工商信息的注册登记，但是很多人反映一直无法登录，下面就一起来看看吧!

　　对于很多人来说得到工商的认证是必须要办理的一个过程，使用手机客户端可以节省很多的时间，那样的话就不用往本地的工商局去办理相关的业务了，直接在这里使用相关的登记信息进行注册就可以了，可能很多遇上了一些问题，无法登录的问题可以试试下面的方法。

　　登记注册身份验证APP无法登录怎么办?

　　1、本应用登录需要使用【身份证号】+【密码】的形式，具有高度的保密性，同时也可以使用扫描人脸登录的方式进行登录;

　　2、如果新用户暂未注册，可以点击主界面的【新用户注册】，直接注册一个新账户，需要填写姓名、身份证号、手机号、证件日期等内容;

　　3、如果忘记密码，可以点击主界面的【忘记密码】按钮，在其中输入【姓名】、【身份证号】并扫描人脸即可成功登陆;

       常见问题

　　(一)实名核验问题

　　目前注册是需要核验用户的身份，需要用户正确填写本人四要素信息(姓名、身份证号、身份证有效开始日期、身份证证有效结束日期)，否则会影响注册流程。最近换领或申请的身份证有可能核验不通过时，也会影响用户注册。

　　(二)账号激活问题

　　在注册时，遇上“账号已注册，请直接登录”问题，可以直接进行登录，输入账号任意密码进入账户激活流程进行重置你的密码。

　　(三)人像比对未通过

　　主要是采集人像与后台数据库人像比对不一致，可能是非本人进行比对，也是是采集人像与后台数据库照片差异大被判断为非同一人。

　　(四)人像照片质量不合格

　　主要是上传照片像素低、光线暗等质量问题，用户可在光线好的地方重试，如果是手机像素较低需要使用像素高的手机进行注册验证。

　　(五)验证失败，请到登记窗口办理业务

　　主要是后台数据库无此人照片，暂时不支持通过APP刷脸身份验证，需要进行救济操作，本人可以持身份证到窗口办理业务。也可以开通CTID(目前仅支持华为特定型号)后，再使用登记注册身份验证APP进行刷脸验证，身份验证则可以通过。

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