航旅纵横证件认证不了怎么回事？航旅纵横证件认证不了怎么回事
应用教程2026-09-24作者：
昨天注册航旅纵横，证件认证一直通不过，试了好几次都提示失败。后来排查了下，是证件照片有反光导致系统识别不了。
航旅纵横证件认证不了怎么回事
首先，如果还没有下载航旅纵横的小伙伴，可以先在手机里的任意软件商店找到这款软件并下载安装；已经下载好的小伙伴，直接打开航旅纵横，然后点击登录按钮进行登录即可。
点击登录后，有账号的小伙伴可以直接登录自己的账号；还没有账号的小伙伴，可以点击登录页面右下方的创建账号来注册新账号。如果不想使用手机号注册，也可以选择下方的支付宝、微信、QQ、微博等快捷登录方式。这里建议选择自己平时最常使用的软件进行登录，这样后续使用时会更加方便。
新创建账号的小伙伴点击创建账号后，输入自己的手机号，再点击下方的获取验证码，等待短信验证码发送到手机即可。一般等待20秒左右，短信验证码就会发送过来，输入验证码后即可完成注册。注册成功后的20秒内，航旅纵横会发送短信告知账号的临时密码，之后可以进入个人中心-账户信息-修改密码，将临时密码修改成自己方便记忆的密码。
这时会返回到App首页，如果还没有完成认证，在首页右上角可以看到一个绿色的认证图标，点击认证即可开始进行身份认证。
进入后会跳转到“我的证件”页面，需要点击屏幕中央的“添加”按钮，添加可以证明身份的认证证件。
此时会出现5种认证方式，分别是：微信认证；支付宝认证；eID身份证电子证照认证（身份证）；eID身份证电子证照认证（护照）；人工审核。这五种方式中，除了人工审核外，其他方式都可以立即生效，而eID身份证电子证照认证需要使用支持NFC功能的手机。这里以微信认证为例进行演示。
微信认证需要先填写本人的真实姓名和身份证号，填写完成后点击前往微信小程序认证。跳转到微信小程序后，点击立即授权，然后在信息授权页面点击同意授权，接着在身份验证页面输入微信支付密码。最后返回航旅纵横实名认证界面，点击“最后一步，查看认证结果”即可完成微信方面的用户身份认证。
此时，航旅纵横App上的用户身份认证已经完成。点击右下角的“我”，在“我的证件”一栏中可以看到“我的证件-已认证”，点击进入后即可查看已经完成认证的身份证。返回航旅纵横App首页，可以发现之前的认证按钮已经消失，这就说明用户认证已经完成。
