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奥拓电子客服

奥拓电子客服

版本:v1.37大小:10.20 MB

类别: 更新:2022/05/06

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  奥拓电子客服APP是一款致力于更好的为客户提供服务的移动效率工具,奥拓电子客服APP由南京奥拓电子科技有限公司开发,支持故障报修、说明书、移动热线等功能。

基本简介

  奥拓电子客服APP是一个设备出问题处理的地方。提高客户满意度,为了更好的服务客户,实现线上报修,将目前单一分流的线下电话报修服务形式调整为移动设备端,线上线下多渠道多途径服务客户,在线技术支持等功能,提升服务质量。

  为更好服务客户,提高客户满意度,将目前单一分流的线下电话报修服务形式调整为移动设备APP端,实现线上报修,在线技术支持等功能,达到线上线下多渠道多途径服务客户,增加客户体验和便利,提升服务质量。奥拓电子客服APP分为:首页、服务、产品、我的五大块内容,希望广大客户能够喜欢使用这款APP。

功能介绍

  1、故障报修,自定义完成网点,地址等相关信息的填写就可以发布故障维修订单。

  2、设备安装,可通过平台来预约一些平台的工作人员上门安装,解决安装的问题。

  3、工单查询,服务网点可通过平台来查询工单的信息,了解每位师傅的工作情况。

  4、积分兑换,每一笔订单的交易都会产生相应的积分,使用积分可以兑换好礼。

软件特色

  1、用户可以查看产品分类,便于查看产品,节省浏览时间;

  2、用户可以通过在线服务,填写网点名称、地址、产品型号、联系人等信息,提交故障报修申请;

  3、能够根据工单查询,一键查看产品单号信息;

  4、用户可以通过说明书,查看产品的相关性能及使用方法;

  5、故障报修申请具有专业格式,根据格式填写信息,客服便于处理;

  • 语言:简体
  • 系统:Android
  • 提供商:南京奥拓电子科技有限公司
  • 应用信息:权限信息
  • 权限:查看详情
  • 隐私:查看隐私

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